De Cliëntenraad en kwaliteit en veiligheid vanuit het patiëntenperspectief
Door:
Marika Biacsics – van der Horst, directeur NCZ
Hoe krijg je als cliëntenraad invloed op kwaliteit en patiëntveiligheid? Hoe breng je het patiëntenperspectief in? Wat betekenen kwaliteit en veiligheid vanuit de patiënt gezien? In ieder geval veel meer dan alleen het medische handelen. Bereikbaarheid en toegankelijkheid zijn bijvoorbeeld items die bijdragen aan veiligheid en die op de agenda's van cliëntenraden thuishoren. Cliëntenraden hebben Instemmingsrecht op het kwaliteitsbeleid. Hoe kom je als cliëntenraad van 'betrokkenheid bij' naar 'invloed op' het beleid?
Resultaat:
Tijdens deze workshop krijg je handvatten aangereikt om als deelnemer van een cliëntenraad het gesprek over patiëntveiligheid te kunnen voeren met belangrijke stakeholders, zoals het bestuur of de medische staf.
