‘We zijn samen goed op weg om de hiërarchische hero culture om te buigen’

George, wat is jouw ervaring met het multidisciplinaire gesprek?
‘Het ziekenhuis is bij uitstek een omgeving waarin de veiligheid van patiënten en medewerkers in een constante, dynamische interactie verkeren. Als cardio-thoracaal chirurg leef ik in een technologisch hoog-complexe, multidisciplinaire subdivisie waar de verschillende facetten van communicatie van cruciaal belang zijn voor het welslagen van een operatie.’

Wat is jouw persoonlijke motivatie om je als expert te verbinden aan het programma Tijd voor Verbinding? ‘Wij kunnen alleen maar een sterk eindpunt bereiken als we gezamenlijk het belang inzien om multidisciplinaire input tot een sterk pad te verbinden. Als motto zou kunnen gelden ‘Together each achieves more’. Als voorbeeld mag de Isala Safety Check voor de hartchirurgie gelden, een programma waarin we zeven Nederlandse hartcentra hebben weten te verbinden en een verlaging van de postoperatieve sterfte realiseerden.’

Wanneer is het programma Tijd Voor Verbinding geslaagd?
‘We zijn met elkaar goed op weg om bijvoorbeeld de oude hiërarchische hero culture om te buigen naar een prettige werkomgeving waarin waardering bestaat voor de inspanningen als team, met inachtneming van ieders specifieke bijdrage en verschillen in referentiekader. Het met elkaar effectief in gesprek gaan -in en buiten de operatiekamers- vereist scholing, inzicht en veel zelfreflectie waarin we ons, op weg naar verbeteringen, ontvankelijk tonen voor verandering. Zo’n fantastisch, meerjarig programma als ‘Tijd voor Verbinding ’ past daar uitstekend in. Gezien de voortdurende dynamiek in de multidisciplinaire omgang, zal dit programma eigenlijk nooit ‘af’ zijn. Ik zou het als geslaagd betitelen als we na vier jaar een aantoonbaar en aansprekend vliegwiel van enthousiasme in werking hebben kunnen stellen en concluderen: iedereen weet dat we met verbinding verandering kunnen realiseren.’